Un article gênant, une ancienne affaire ou des informations personnelles apparaissent lorsque quelqu’un recherche votre nom sur Google ? Vous pouvez demander leur déréférencement pour que les liens concernés ne s’affichent plus dans les recherches sur votre identité. La démarche est gratuite, mais son acceptation dépend du contenu et de votre situation.
Voici comment choisir la bonne procédure, remplir le formulaire de déréférencement Google, défendre votre demande et réagir à un refus. Vous pouvez effectuer ces démarches vous-même ou les confier aux Nouveaux Dissidents.
Vous préférez nous laisser faire ? Avec votre mandat, nous préparons et envoyons vos demandes, assurons les relances et intervenons en cas de refus. Commencez par un diagnostic gratuit de votre situation.
Peut-on faire supprimer un résultat de recherche Google ?
Oui. Mais tout dépend de ce que vous souhaitez retirer et de l’endroit où se trouve l’information.
Imaginez qu’un article de presse locale datant de plusieurs années apparaisse en première position lorsqu’un recruteur tape votre nom. Vous aimeriez que cet épisode ne soit plus la première chose qu’il découvre sur vous. Le déréférencement répond à cette situation, sous réserve de l’examen de votre demande.
Déréférencer un résultat Google ne supprime pas la page d’origine. Le lien cesse d’apparaître pour les recherches associées à votre nom et prénom, mais l’article reste accessible depuis son adresse ou par d’autres recherches. Un résultat retiré pour « Julien Dupont » pourrait ainsi rester visible pour « voyage à Paris ».
Le retrait concerne les versions européennes de Google et google.com pour les internautes situés dans votre pays. Il ne s’étend pas automatiquement au reste du monde. La procédure couvre aussi Google Images, la recherche de vidéos et Google Actualités.
Lorsque c’est possible, demandez également au responsable du site de supprimer l’information à la source. C’est la solution la plus complète : une page réellement supprimée ne peut plus être consultée, même par un lien direct. Vous pouvez combiner cette démarche avec une demande à Google.
Quelle procédure utiliser pour supprimer un contenu de Google ?
Il existe plusieurs procédures de suppression Google. Le formulaire du droit à l’oubli n’est pas adapté à toutes les situations. Choisissez d’abord celle qui correspond au résultat concerné.
| Votre situation | La démarche à effectuer |
|---|---|
| Un article ou une page parle de vous lorsqu’on recherche votre nom. | Formulaire Google du droit au déréférencement. |
| Un annuaire affiche votre adresse, votre téléphone ou votre e-mail personnel. | Outil Google « Résultats vous concernant ». |
| Une page expose vos données bancaires, votre numéro de sécurité sociale, une pièce d’identité, un dossier médical ou des identifiants. | Formulaire de suppression des informations privées. |
| Une image intime de vous, authentique ou truquée, apparaît dans Google Images. | Dans la visionneuse : « Supprimer le résultat », puis le motif relatif aux images sexuelles. |
| Une image d’une personne mineure apparaît dans Google. | Procédure de retrait des images de mineurs, sauf exception liée à l’intérêt général. |
| Un site réclame de l’argent pour retirer des informations vous concernant. | Formulaire relatif aux sites aux pratiques de suppression abusives, hors sites d’avis sur les entreprises. |
| Une page a disparu ou changé, mais Google affiche encore l’ancienne version. | Outil de suppression des contenus obsolètes. |
| Des menaces accompagnent vos coordonnées, ou de nombreuses données personnelles sont regroupées sans motif légitime. | Formulaire de suppression des informations privées pour doxxing. |
Ces démarches répondent à des problèmes différents. Un ancien article de presse ne se traite pas comme une adresse publiée dans un annuaire. Et l’outil réservé aux contenus obsolètes ne retire pas une page encore en ligne.
Comment faire une demande de déréférencement Google ?
Pour demander le retrait d’un lien associé à votre identité, Google met à disposition un formulaire au titre du droit à l’oubli. Vous pouvez le remplir vous-même, à condition de préparer les informations nécessaires et de justifier chaque résultat.
1. Trouvez les adresses exactes des pages à déréférencer
Recherchez votre nom et votre prénom sur Google. Repérez chaque résultat que vous souhaitez retirer, puis copiez l’adresse complète de la page concernée, appelée URL.
Ne confondez pas l’adresse de la page avec celle de la recherche Google. Si plusieurs articles ou profils apparaissent, relevez chaque URL séparément.
Conservez aussi des captures d’écran montrant les résultats associés à votre nom. Elles pourront servir à documenter votre dossier, notamment en cas de recours auprès de la CNIL.
2. Accédez au formulaire de déréférencement Google
Ouvrez le formulaire officiel de déréférencement Google. Vous pouvez utiliser un compte Google ou une adresse e-mail.
Dans la page « Signaler un contenu sur Google », choisissez le produit concerné, puis le motif juridique relatif à la suppression de données personnelles et au droit à l’oubli.
Si vous souhaitez faire retirer des résultats de la recherche classique et de Google Images, préparez deux demandes distinctes.
3. Indiquez votre identité et les recherches concernées
Google doit savoir quelles recherches font apparaître les résultats contestés. Renseignez votre nom complet, ou un pseudonyme si vous pouvez expliquer son lien avec votre identité.
La procédure concerne les personnes ayant un lien avec un pays européen, par exemple par leur résidence ou leur nationalité. Vous pouvez également agir pour une autre personne si vous êtes légalement autorisé à la représenter.
Google demande une adresse e-mail pour communiquer avec vous. Sa documentation ne prévoit pas systématiquement l’envoi d’une pièce d’identité. Une vérification supplémentaire peut être justifiée lorsqu’il existe des doutes raisonnables sur l’identité du demandeur.
4. Justifiez chaque URL avec précision
C’est la partie qui demande le plus de réflexion. Google examine chaque adresse séparément. Une explication générale du type « cet article me porte préjudice » ne suffit pas toujours à établir pourquoi son retrait serait justifié.
Pour chaque page, expliquez votre lien avec le contenu, les informations qui vous concernent et les raisons de votre demande. Un article ancien, une information devenue sans rapport avec votre situation actuelle ou une donnée sensible n’appellent pas la même argumentation.
Si vous contestez l’exactitude d’une affirmation, rassemblez des éléments fiables. Google ne peut pas décider seul si une accusation est vraie ou fausse. Une décision de justice fait preuve, mais elle n’est pas toujours indispensable : d’autres documents suffisamment probants sont acceptés.
Relisez attentivement les noms, les adresses et les explications. Une erreur d’identité ou une information inexacte compromet l’examen du dossier.
Vous avez plusieurs liens à traiter ou vous hésitez sur les arguments à présenter ? Les Nouveaux Dissidents peuvent préparer les justifications URL par URL et transmettre la demande avec votre mandat. Un diagnostic gratuit permet de faire le point avant toute commande.
5. Envoyez la demande et conservez les échanges
Après avoir renseigné les résultats, certifiez l’exactitude des informations et signez la demande.
Google envoie un accusé de réception par e-mail. Conservez-le avec votre dossier et vos captures d’écran. Le moteur vous demandera parfois ensuite des précisions ou des justificatifs complémentaires.
Google n’annonce pas de délai de traitement et ne propose pas de suivi en ligne pour ce formulaire. En revanche, le RGPD prévoit un délai légal de réponse d’un mois, prolongeable de deux mois supplémentaires pour une demande complexe, à condition de vous en informer pendant le premier mois.
Si votre demande est refusée, Google vous communique brièvement les raisons de sa décision. Vous pourrez alors préparer une réponse adaptée ou engager un recours.
Droit à l’oubli Google : dans quels cas peut-on obtenir un déréférencement ?
Le droit à l’oubli Google permet de demander le retrait de résultats associés à votre identité lorsque leur affichage n’est plus justifié. Mais ce droit n’est pas absolu : Google doit aussi tenir compte de l’intérêt du public à accéder à l’information.
Depuis l’arrêt Google Spain de la Cour de justice de l’Union européenne du 13 mai 2014, un moteur de recherche peut devoir retirer un lien même lorsque la publication d’origine est légale.
Avec le temps, une information exacte devient parfois inadéquate, sans pertinence ou excessive. C’est notamment ce qui rend l’ancienneté d’un contenu importante dans l’examen d’une demande.
Les critères examinés par Google
Google tient compte de la nature des informations, de leur ancienneté, de leur source et de leur utilité pour le public. Le rôle de la personne concernée compte également.
Un résultat portant sur un élu, un candidat à une fonction publique ou un haut fonctionnaire sera généralement plus difficile à faire retirer lorsqu’il éclaire son activité publique. À l’inverse, des données médicales, des informations très personnelles ou certains faits remontant à la minorité du demandeur peuvent justifier une protection renforcée.
Les informations relatives à la santé, aux opinions politiques, à la religion, à la vie sexuelle, à l’origine ou aux condamnations font l’objet d’un examen particulier. Leur maintien dans une recherche nominative doit répondre à une nécessité stricte d’information du public.
Aucun critère, pris seul, ne suffit à obtenir le retrait. Un article ancien garde parfois un intérêt public. Une information récente est, dans certaines circonstances, retirée.
Combien de demandes Google accepte-t-il ?
Selon le rapport de transparence de Google, sur la période du 29 mai 2014 au 10 octobre 2026, 2 192 113 demandes européennes ont porté sur 8 404 474 URL. Parmi les URL examinées, 54,2 % ont été retirées.
En France, Google recense 467 493 demandes concernant 1 481 175 URL, avec un taux de retrait de 52,1 %.
Ces statistiques, consultables dans le rapport de transparence de Google, décrivent les décisions passées du moteur. Elles ne permettent pas de prédire l’issue de votre propre dossier.
Comment supprimer ses informations personnelles de Google ?
Vous avez déménagé depuis plusieurs années, mais un annuaire affiche encore votre ancienne adresse et votre numéro de téléphone. En quelques clics, un inconnu retrouve ces coordonnées en tapant votre nom.
Pour ce type de situation, Google propose l’outil « Résultats vous concernant », accessible depuis votre compte Google, l’application Google ou myactivity.google.com/results-about-you.
Vous renseignez votre nom et les coordonnées à surveiller : adresse, téléphone, e-mail, ainsi que certains autres noms utilisés. Google recherche leur présence et vous alerte lorsqu’il détecte de nouveaux résultats.
Vous pouvez alors sélectionner le résultat concerné et demander sa suppression. L’outil affiche l’état de vos demandes : en cours, approuvée, refusée ou annulée.
Vous pouvez aussi ouvrir le menu « À propos de ce résultat » directement dans Google, choisir « Supprimer le résultat », puis indiquer que vos informations personnelles y figurent.
Cet outil ne retire pas les pages d’administrations, de journaux ou d’établissements d’enseignement, les coordonnées professionnelles ni les profils que vous gérez vous-même. D’autres démarches conviennent alors, selon le contenu.
Pour des données particulièrement sensibles, comme un numéro de sécurité sociale, des coordonnées bancaires, une photographie de pièce d’identité ou des identifiants de connexion, utilisez la procédure de suppression des informations privées. Elle couvre également certaines situations de harcèlement avec divulgation de coordonnées.
Pour agir plus largement sur les sites qui conservent vos informations, consultez notre service de suppression de vos données personnelles.
Comment supprimer un contenu obsolète de Google ?
Le responsable d’un site a accepté de retirer une ancienne page vous concernant. Pourtant, lorsque vous recherchez votre nom, Google affiche toujours le titre ou un extrait du texte supprimé.
Ce décalage vient de l’index du moteur, qui n’a pas encore intégré la modification.
Dans ce cas, utilisez l’outil de suppression des contenus obsolètes de Google. Connectez-vous avec un compte Google, indiquez l’adresse concernée et effectuez une demande par page.
L’outil est destiné aux contenus qui ont disparu ou nettement changé sur un site que vous ne contrôlez pas. Si la page existe toujours, Google peut vous demander quelques mots de l’ancien extrait qui ne figurent plus dans sa version actuelle.
La différence est essentielle : cet outil ne sert pas à supprimer une page toujours publiée avec les mêmes informations. Pour celle-ci, il faut solliciter le site d’origine ou utiliser une procédure de retrait adaptée.
Après la suppression effective d’une page, Google actualise aussi son index lors d’un prochain passage de ses robots. L’outil permet de signaler le changement sans attendre cette mise à jour automatique.
Que faire si Google refuse votre demande de déréférencement ?
Un refus ne signifie pas nécessairement que toute démarche est terminée. Commencez par lire le motif communiqué par Google.
Le moteur estime parfois que l’information présente un intérêt public, qu’elle concerne votre activité professionnelle ou que les éléments fournis ne justifient pas suffisamment son retrait. Les articles journalistiques, les documents officiels et les contenus liés à des fonctions publiques font notamment l’objet d’un examen attentif.
Si le dossier comporte des erreurs ou manque de preuves, une nouvelle demande argumentée a du sens. Elle doit apporter des éléments concrets, plutôt que répéter la première justification.
Saisir la CNIL après un refus
Vous pouvez déposer une plainte auprès de la CNIL, en ligne après création d’un compte ou par courrier.
Conservez la copie de votre demande initiale, l’accusé de réception et la réponse de Google. Ces documents servent à examiner votre contestation.
La CNIL réévalue les droits en présence. Si elle estime le déréférencement justifié, elle peut demander à Google de retirer le lien et, si nécessaire, utiliser ses pouvoirs de sanction. Elle n’accorde pas de dommages et intérêts. Le tribunal judiciaire de votre domicile constitue également une voie de recours.
Lorsque le retrait n’est pas obtenu, une stratégie d’e-réputation peut aussi être envisagée pour travailler sur les informations visibles à votre nom.
Confiez votre demande de déréférencement Google aux Nouveaux Dissidents
Faire une demande de déréférencement Google est gratuit. Mais identifier toutes les URL, sélectionner les procédures adaptées, préparer les justifications, surveiller les réponses et contester un refus demandent du temps et de la méthode.
Les Nouveaux Dissidents prennent en charge ces démarches avec votre mandat. Vous nous expliquez votre situation et nous confiez les résultats concernés. Nous préparons les demandes, les envoyons à Google et, si nécessaire, à Bing ou aux autres moteurs concernés.
Nous relançons en l’absence de réponse sous un mois. Après un refus, nous pouvons préparer une nouvelle demande argumentée ou saisir la CNIL. À la fin de la mission, vous recevez un rapport des démarches réalisées.
Un diagnostic gratuit, puis un prix connu à l’avance
Le déréférencement est inclus dans notre offre Effacement, qui couvre également des démarches auprès de sites, d’annuaires et pour d’anciens comptes.
La formule Essentiel, à 149 €, comprend jusqu’à 10 demandes. La formule Complet, à 290 €, comprend jusqu’à 25 demandes avec trois mois de suivi.
Nous examinons d’abord votre situation gratuitement. Le prix est fixé avant le début de la mission et payé à la commande. Vous pouvez consulter nos tarifs pour choisir la formule adaptée.
Un engagement sur le travail réalisé, pas sur la décision de Google
Google conserve la décision d’accepter ou de refuser chaque retrait. Nous nous engageons sur la préparation, la transmission, le suivi et les recours prévus dans votre prestation, sans promettre un résultat que nous ne contrôlons pas.
Nous refusons les dossiers visant à dissimuler une arnaque ou une condamnation à de futures victimes, à faire retirer un avis client honnête ou un article de presse d’intérêt public.
Vos documents sont supprimés à la fin de la mission. Retrouvez également nos engagements en matière de confidentialité et de transparence.
Vous souhaitez reprendre la main sur les résultats affichés à votre nom ? Demandez votre diagnostic gratuit. Nous examinerons votre situation et les démarches envisageables avant de vous proposer une prestation.
Questions fréquentes sur le déréférencement Google
Comment se faire déréférencer de Google ?
Recherchez votre nom, relevez les URL concernées et remplissez le formulaire du droit à l’oubli de Google. Pour chaque lien, expliquez pourquoi son affichage dans une recherche nominative devrait cesser. Google examine ensuite votre demande en tenant compte de vos droits et de l’intérêt du public à accéder à l’information.
Comment supprimer des informations personnelles sur Google ?
Pour une adresse, un téléphone ou un e-mail personnel, utilisez « Résultats vous concernant ». Pour des informations sensibles ou du doxxing, choisissez le formulaire de suppression des informations privées. Demander également le retrait au site qui publie ces données permet d’agir sur leur présence à la source.
Qu’est-ce que le droit au déréférencement ?
C’est le droit de demander à un moteur de recherche de ne plus afficher certains liens lorsque quelqu’un recherche votre identité. Il protège la vie privée tout en tenant compte du droit à l’information. La page d’origine reste accessible et le retrait n’est pas automatiquement mondial.
Comment ne pas apparaître dans le moteur de recherche Google ?
Commencez par identifier les pages qui apparaissent à votre nom. Demandez leur suppression aux sites concernés et leur déréférencement lorsque les conditions sont réunies. Chaque résultat demande souvent sa propre démarche. Aucune demande unique ne fait disparaître toutes vos informations de Google.
Pourquoi payer alors que le formulaire de Google est gratuit ?
Vous ne payez pas l’accès au formulaire. Vous rémunérez le travail réalisé pour votre compte : rechercher les bonnes adresses, choisir la procédure, rédiger les justifications pour chaque URL, transmettre les demandes, relancer et engager les recours prévus dans votre mandat. Si vous préférez déléguer ces démarches, commencez par notre diagnostic gratuit.